岗位职责：

1、负责到店客户的全程接待及技术服务咨询，建立与维护客户/车辆的信息；

2、接待与诊断到店维修车辆，初步鉴定并与客户达成协议；

3、实时跟进车辆维修进度并及时与客户交流反馈；

4、核验维修项目、费用与车辆完整性，并规范执行结账、交车等流程；

5、完成客户预约以及不定期活动邀约工作；

任职要求：

1、具备汽车专业知识，2年或以上高端汽车品牌接待工作经验；

2、具有良好的沟通，应变及谈判能力，团队合作精神；

3、形象气质佳，持C照以上驾驶证；

4、具良好的商业意识，客户管理常识，售后相关的当地法规知识；

5、自带客户资源者优先。